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要不要考個證照?

又到了畢業季,不管是IT或HR的同學都會問,要不要考證照這個...

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要不要考個證照?

又到了畢業季,不管是IT或HR的同學都會問,要不要考證照這個問題。身為一名國際人力資源證照事業的玩家,自己也同時取得美國管理會計師(CMA)、國際專案管理師(PMP)、還通過美國人資證照協會(HR Certification Institute, HRCI)五張證照考試(aPHRi, GPHR, PHRi, SPHR, SPHRi)。 我必須先回答證照的不能: 1. 證照不能代表你有專業"實力"; 2.證照不能取代實務經驗; 3.證照不能保障你的工作權。

既然如此,我為何還要同學花時間與金錢去考證照呢? 首先本文所稱之證照 (Certification),係指為大多數全球專業同業人士和國家級官方單位所認可(在美國即為National Commission for Certifying Agencies, NCCA),由第三方客觀機構出題考試/發證,且經過信/效度驗證的體系,不限於特定培訓單位或教材。簡單摘要如下:

第一,證照只能代表你熟悉證照考試範圍的知識體系,但專業實力還包括許多該知識體系外的職能領域。就像擁有醫生執照的合格醫師不代表是好的醫師一樣,但大家應該不太敢去給無照醫師看病 (巫醫是一個例外)。

其次,就像一流的醫師需要足夠的臨床經驗。證照僅代表你被第三方公正單位檢驗過你的專業知識水平達某一個門檻,既不能也無法取代實戰經驗。然而,一個無照醫師就算身經百戰,終究還是蒙古大夫 (怪醫黑傑克是一個例外)。

最後,除了國家法律要求下,一定要取得的執照(License),例如醫師、律師、會計師、精算師等,證照並不能保障你的工作權。它可以跟許多不認識你的雇主或客戶證明你懂某個領域的專業知識,而且有客觀測評,不是靠土法煉鋼的資歷或一堆沒有經過驗證(Validation)的個人主觀看法或經驗之談。如此而己。 (學者專家或成功人士是個例外...對大多數人而言,他們說什麼都是對的!)

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有時候,讓"別人覺得你很強",比"自己是否真的很強",更重要。
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有些雇主或客戶會在意這般資格條件,有些不會,要看你的對象是誰。有些人覺得你願意做且做得出來就好,有些人在意你必須知其然也知其所以然,願意付的價碼也不同。例如有些商業大戶,在指定理財專員或保險顧問時,會要求具備會計師CPA與特許金融分析師CFA的資格,縱然這些大戶不一定會聽從你的理財建議,但他們相信你具備一定的專業素質可以服務他們。

其它關於證照的能與不能,可以參考以下連結的這篇分析。

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最後打個廣告,美國HRCI在今年2018,針對非美國屬地,終於推出一個不需要HR經驗資格條件的證照考試, 稱作國際助理人力資源管理師(Associate Professional in Human Resources - International, aPHRi)證照,對象鎖定在大三以上的學生,有意投入人力資源專業領域,但缺乏足夠的實務經驗,或想跨國至海外從事人力資源相關入門工作,但缺乏相關國際資格證照者。有興趣的同學,可參考美國官網: www.hrci.org/our-programs/our-certifications/aphri

或台灣資策會的簡介: http://www.iiiedu.org.tw/ites/aPHRi.htm
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如果你己經有一點HR實務經驗,想學習與測試自己對HR選育用留和HR資訊管理等全方位的國際實務知識,可以挑戰 PHRi (Professional in Human Resources - International): http://www.iiiedu.org.tw/ites/HRBP.htm
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如果你己經是HR主管或擔任HRBP的工作,想要整合學習HR與Business的連結,包括併購時HR應該要做的事,以及各式HR數據衡量方法,可以挑戰SPHRi (Senior Professional in Human Resources - International): http://www.iiiedu.org.tw/ites/HRMP.htm
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如果你是負責跨國HR制度規劃與執行,或經辦外派人員管理,經常處理跨文化的HR議題,對於國際勞動慣例與基本法令,不會太陌生,你可以試著挑戰GPHR (Global Professional in Human Resources): http://www.iiiedu.org.tw/ites/GPHR.htm


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About author
1.國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系優聘助理教授,研究領域著重在機器學習、社群網路、性格運算、電腦視覺等在人力資源領域的應用。並榮獲國立臺灣師範大學新聘人才獎勵,以及優聘教授資格。同時在香港大學與台北科技大學EMBA兼任數位人資課程。 2. 擔任科技部人工智慧(AI)面試與行為研究計畫主持人,並擔任多項人力資源科技HR-Tech產學合作主持人。 3. 具備跨國人力資源規劃與行政管理經驗,包括中國、越南、香港、美國、及其他東南亞國家。多次成功協助公司進行變革並打造全新的人力資源運作體系與雇主品牌,榮獲各式獎項與認證。成功領導專案團隊完成大型金融機構併購之相關人力資源流程與制度整合;曾提名入圍2011年美國Human Resource Executive雜誌,全球最佳人力資源主管選拔; 4. 亞洲首位通過美國HRCI人力資源認證協會aPHRi/GPHR/PHRi/SPHR/SPHRi證照測驗合格,並取得美國管理會計師(CMA)與國際專案管理師(PMP)資格; 5. 擔任多家100大企業顧問,協助輔導數位轉型,教授AI面試、人資數據分析及人力資源的科技應用。在資策會、人工智慧學校、緯育TibaMe開設相關課程。 6. 擔任美商Oracle甲骨文系統商,擔任台灣區人力資源解決方案用戶的會長。曾在美國人才發展協會(ATD)亞太區研討會以及美商Mercer大會,擔任主講,分享人力資源與科技應用議題。 7. 定期接受媒體專訪或提供專欄意見,包括天下Cheers雜誌、數位能力雜誌、經理人雜誌、能力雜誌、遠流、今周刊、大是文化、1111人力銀行數位報等,分享人力資源科技使用與教育的議題。
這裡是探討新科技對勞動市場與人力資源管理影響的專頁,只會用簡單的白話文來分享技術。版主目前在臺灣師範大學專任教職,主持科技部HR-AI研究計畫。
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